İletişim

Hesap, ödeme, bilet ve sonuçlarla ilgili sorularınız, şikâyetleriniz ve kişisel veri talepleriniz için müşteri desteği kanalları. Sorumlu oyun konusunda yardım için bize yazabilir ya da YEDAM'ı 115 numarasından arayabilirsiniz.

E-posta · İletişim formuYEDAM 115
01İletişim bilgileri

Hangi adrese yazmalısınız?

Talebinizin doğru ekibe ulaşması için konuya göre üç ayrı e-posta adresi kullanıyoruz. Hangisini seçeceğinizden emin değilseniz genel destek adresine ya da aşağıdaki forma yazabilirsiniz.

Müşteri destek telefonu: Onaylandıktan sonra yayımlanır. Sitede veya başka bir yerde bizim adımıza verilen bir numara görürseniz lütfen bize bildirin.

Kurum unvanı
Sisal Şans İnteraktif Hizmetler ve Şans Oyunları Yatırımları A.Ş.
Fiziksel adres
Onaylandıktan sonra yayımlanır
02İletişim formu

Bize yazın

ile işaretli alanlar zorunludur.

10–3000 karakter. Bir bilet veya işlem hakkında yazıyorsanız işlem tarihini ve bilet bilgisini de ekleyin.

Yanıt e-posta adresinize gönderilir. Kişisel veriler yalnızca bu talep için kullanılır.

03Yanıt süreci

Talebiniz alındıktan sonra

Gönderdiğiniz her talep kaydedilir ve sırayla incelenir. Yanıt süresi konunun kapsamına göre değiştiği için kesin bir süre vaat etmiyoruz; kişisel veri talepleri ise öncelikli olarak ele alınır.

Form gönderilemezse bağlantınızı kontrol edip yeniden deneyin. Sorun devam ederse aynı mesajı doğrudan support@milipiyangoonline.com adresine e-posta ile iletebilirsiniz.

  1. 1

    Talep alındı

    Form başarıyla gönderildiğinde ekranda "Talebiniz alındı" bildirimi görünür ve form alanları temizlenir.

  2. 2

    İnceleme

    Talep konusuna göre ilgili ekibe yönlendirilir. Bilet ve sonuç itirazlarında belirttiğiniz işlem kayıtlarla karşılaştırılır.

  3. 3

    Yanıt

    Sonuç, formda yazdığınız e-posta adresine gönderilir. Gerekirse ek bilgi istemek için size yazarız.